# ID 1545
Тема Вербальные и невербальные средства общения и их функция в деловой коммуникации
Содержание Введение 3
1. Понятие и сущность общения 4
2. Понятие вербальных и невербальных средств общения 9
3. Особенности вербальных средств общения 13
Заключение 26
Список литературы 27
Введение Актуальность исследования вербальных и невербальных средств общения несомненна и обусловлена важностью изучения. Человеческое общество не может существовать без общения. Оно является необходимым: мы живем в социуме и по этой причине каждый день контактируем с огромным количеством людей.
Общение – это сложный ...
Заключение Таким образом, общение может быть невербальным и вербальным.
Невербальное общение, в психологии больше известное как язык жестов и телодвижений, содержит те виды самовыражения человека, которые не могут опираться на слова. Правильная интерпретация невербальных сигналов – залог формирования и поддержания добрых отношений с коллегами и возможность успешного разрешения вопросов деловой сферы.
...
Литература 1. Александров Д.Н. Вербальные и невербальные средства общения. - М.: Юнити - Дана, 2009. - 534 с.
2. Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.: Деловая книга, 2008. – 258с.
3. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. - СПб.: Питер, 2007. – 204с.
4. Волков А.А. Функции общения - М.: Академический проект, 2007. – 147с.
5. Введенская Л.А. Культура речи. - Ростов н/Д: Феникс, 2010. – 207с.
6. Горянина В.А. Психология общения. - М.: Академия, 2010.- 578с.
7. Зарецкая Е.Н. Риторика: теория и практика речевой коммуникации. - М.: Дело, 2011 - 358 с.
8. Карнеги Дейл. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. - Минск: Современный литератор, 2006. – 225с.
9. Кузин Ф.А. Деловое общение. - М.: Осв-89, 2012.- 415с.
Объем (страниц) 27
Год написания 2014
Стоимость 450 руб.

Купить