# ID 107
Тема Разработка маркетинговой стратегии на примере ООО Макстронг
Содержание Введение 2
Глава 1. Анализ рынка услуг по сертификации. Характеристика компании ООО «Макстронг» 5
1.1. Маркетинг услуг 5
1.2. Анализ деятельности компании ООО «Макстронг» 10
1.3. Маркетинговый анализ объекта исследования 16
Глава 2. Проектирование маркетингового плана деятельности ООО «Макстронг» 22
2.1. Структура плана маркетинга 22
2.2. Цели и стратегическое проектирование маркетинга на предприятии 24
2.3. Тактические шаги по реализации плана маркетинга 30
Заключение 40
Список используемой литературы 42
Введение В рыночной экономике, когда предложение, как правило, превышает спрос, постоянно идет конкурентная борьба среди производителей за существующие рынки сбыта. Крупные компании могут вкладывать средства в создание новых рынков, однако наиболее привлекательными для большинства фирм остаются существующие рынки с устоявшимися приоритетами потребления и правилами обслуживания клиентов.
Для эффективной конкурентной борьбы предприятия используют маркетинг, как инструмент увеличения доли рынка и более полного удовлетворения потребностей населения предоставляемыми услугами. То есть, маркетинг является одним из наиболее важных элементов деятельности предприятия, которому должно уделяться достаточно внимания.
В последнее время менеджеры российских компаний, работающих в сфере услуг, проявляют все больший интерес к маркетингу услуг. Очевидно, этот интерес обусловлен приватизацией непроизводственной сферы и стремительным развитием различных отраслей услуг (страхование, рекрутинг, туризм, частная медицина и прочие).
Сейчас важно не только производить качественные товары и услуги, но организовывать их сбыт. Поэтому очень большое значение уделяется маркетингу. Девиз маркетинга на сегодняшний день таков: Производить то, что покупается, а не продавать то, что производится.
Существует множество различных направлений маркетинговой деятельности: маркетинговые исследования, маркетинговое планирование, товарная политика, система формирования спроса и стимулирования сбыта, ценовая политика, сбытовая политика, рекламная деятельность и т.д. Рассмотрение всех этих направлений в одной работе не представляется возможным. Поэтому, в данной работе мы бы хотели, прежде всего, остановиться на вопросах маркетингового плана деятельности предприятия.
На этапе становления и развития в России стандартизация и ...
Заключение В работе мы рассмотрели широкий круг вопросов, связанных с организацией маркетинга в сфере услуг, разработке стратегических шагов на предприятиях, функционирующих в сфере услуг.
Таким образом, мы выяснили, что маркетинг – весьма актуальное дело для развития и дальнейшей деятельности компании. Рынок сертификации достаточно насыщен, и не только теми фирмами, которые могут предложить качественные услуги, поэтому разработка определенного маркетингового плана является наиболее актуальным для ООО «Макстронг» на сегодняшний день.
Анализ деятельности объекта исследования показал, что ООО «Макстронг» является успешной в плане бизнеса компанией. Она предоставляет достаточно широкий ассортимент услуг сертификации для клиентов. Экономические показатели динамично растут, однако не следует на этом останавливаться, поскольку конкуренция только растет и без определенного плана маркетинга можно потерять возможности.
Анализ маркетинговой среды показал возможные направления развития ООО «Макстронг» и стал предпосылкой к разработке маркетингового плана компании.
Мы спроектировали программу маркетинга для ООО «Макстронг». Программа продвижения состоит из трех элементов:
1. рекламная кампания;
2. ценообразование;
Расчет эффективности данной программы продвижения показал, что в перспективе такая программа поможет не только повысить финансовые показатели фирмы, но и добиться маркетинговых целей, а именно: повышение узнаваемости компании, достижение положительной репутации и получение имиджа социально направленной компании...
Литература 1. Абчук В.А. Азбука маркетинга. – М.: Союз, 2008. – 272 с.
2. Ассель Г. Маркетинг. – С-Пб.: Питер, 2004. – 400 с.
3. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг. Учебник для ВУЗов. – М.: Экономика, 2007. – 703 с.
4. Березин И.С. Маркетинговые исследования рынков. – М.: РДЛ, 2003. – 416 с.
5. Брагин Л.А. и др. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. Учебник. – М.: Инфра-М, 2006, 560 с.
6. Бревнов А.А. Маркетинг малого предприятия. Практическое пособие. –М.: ВИРА-Р, 2008. 384 с.
7. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент). – М.: Финансы и статистика. – 2007, 528 с.
8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 2004. – 464 с.
9. Дебелак Д. Магия маркетинга. Советы эксперта по малому бизнесу. – М.: София, 2007. – 288 с.
10. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. – М.: Инфра-М. – 2005. – 285 с.
11. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – М.: Финансы, учет, аудит. – 2007, 464 с.
12. Ковальков Ю.А. Эффективные технологии маркетинга. – М.: Машиностроение, 2004. 560 с.
13. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И. Маркетинг предприятия. – М.: Экспертное бюро. – 2008, 112 с.
14. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент (Серия: Теория и практика менеджмента). 2-е русское изд. – С-Пб.: Питер. – 2004, 896 с.
15. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Бизнес-книга, 2005. – 702 с.
16. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. Второе европейское издание. – Вильямс, 2008. – 1056 с.
17. Крылов И.В. Маркетинг. – М.: Центр. – 2004, 192 с.
18. Кук К. Дж. Малый бизнес: Маркетинг. – М.: ИД Довгань, 2006. – 168 с.
19. Ли К. Для тех, кто хочет торговать успешно. Путеводитель по маркетингу. – М.: Цитадель, 2007, 176 с.
20. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. – С-Пб.: Питер, 2003. – 288 с.
21. Мухопад В.И. Лицензированная торговля: маркетинг, ценообразование, управление. – М.: ИНИИЦ Роспатента, 2004. – 339 с.
22. Олехнович Г.И. и др. Деловое образование предпринимателя в 4-х томах: Менеджмент в малом предпринимательстве, Бизнес-планирование в малом предпринимательстве, Маркетинг в малом предпринимательстве, Практический курс предпринимателя. – М.: Экоперспектива, 1999.
23. О'Рейли Д. Деловые отношения с покупателями: успешная торговля и маркетинг в бизнесе. – М.: Амалфея, 2007. – 272 с.
24. Райтер Г.Р. В лабиринтах современного управления: Стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда. – М.: Экономика, 2005. – 248 с.
25. Секерин В.Д. Маркетинг. Учебно-практическое пособие. – М.: Интел-Синтез. – 2007, 352 с.
26. Уткин Э.А. Маркетинг. – М.: Экмос. – 2008. – 320 с.
27. Фадеев В.Ю. Малое и среднее предпринимательство в условиях перехода к рынку: проблемы маркетинга. Учебное пособие. – М.: Москва, 2003. – 230 с.
28. Ховард К., Эриашвили Н.Д. Маркетинг. Принципы и методы. – М.: ЮНИТИ, 2001.
Объем (страниц) 45
Год написания 2010
Стоимость 800 руб.

Купить