# ID 339
Тема Коньсюмеризм потребителей 20-21 века в России и за рубежом. Законы по правам потребителей
Содержание Введение 3
1. История возникновения движения в защиту прав потребителей 4
2.Движение в защиту прав потребителей в Великобритании, ФРГ, Швеции 7
3. Потребительское движение в России 11
4.Закон о защите прав потребителей 14
Заключение 15
Список литературы 16
Введение В середине 60-х гг. в США президент Джон Кеннеди ввел «Билль о правах потребителя». Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большинстве стран.
В настоящее время термин приобретает второе значение — перепотребление. Потребление становится своего рода пагубной зависимостью. Для человека, страдающего такой зависимостью, товары теряют собственную значимость и становятся лишь символом причастности к некой общественной группе. Идея о возможности достижения социального превосходства через потребление порождает в сознании покупателя веру в то, что сам акт покупки способен доставить большее удовлетворение, нежели собственно продукт, который приобретается.
За рубежом популярен термин "консьюмеризм" (consume - потреблять), под которым понимается весь комплекс взаимоотношений потребителей с производителями (поставщиками товаров) и сферой обслуживания. Консьюмеризмом также называют общественное движение в защиту потребителей и соответствующее направление экономической политики иностранных государств. В апреле 1992 г. в РФ вступил в действие Закон "О защите прав потребителей", в котором устанавливаются и защищаются права российских потребителей при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг, устанавливается требуемый объем и характер государственной и общественной защиты прав потребителей. Общая направленность закона - расширение прав потребителей, которые для их защиты могут обращаться в суд. Соответствующие государственные органы РФ в случае нарушения прав потребителей могут давать обязательные предписания о прекращении этих нарушений и за невыполнение налагать на изготовителей, продавцов и исполнителей штраф, снимать отдельные товары с производства и запрещать их реализацию.
Заключение Сторонники первого положения придерживаются мнения, согласно которому организация – это нечто большее, чем экономическая целостность, т.е. современная организация является сложной частью окружения, включающего множество составляющих, от которых зависит самое существование организации. К таким составляющим, иногда называемым посредниками (между организацией и обществом в целом), относятся местные общины, потребители, поставщики, средства информации, группы общественного давления, союзы или объединения, а также работники и держатели акций. Эта многослойная общественная среда может сильно влиять на достижение организацией ее целей, поэтому организации приходится уравновешивать чисто экономические цели с экономическими и социальными интересами всех составляющих среды.Согласно данной точке зрения организации несут ответственность перед обществом, в котором функционируют, помимо и сверх обеспечения эффективности, занятости, прибыли и ненарушения закона.
Значение Закона не только в усилении социальных гарантий гражданина. Закон объективно повышает ответственность производителей, продавцов и исполнителей за качество своей работы, что в условиях отсутствия развитой конкуренции будет способствовать повышению качества продукции и услуг, социально - экономическому развитию страны. Закон, наряду с расширением прав потребителей, установил ряд новых обязанностей изготовителей продукции, торговых предприятий, исполнителей работ и услуг и других организаций. Одновременно с этим Закон вносит существенные изменения в представления о некоторых вопросах в области нормирования качества продукции, гарантийных и других сроках, связанных с качеством, информацией о продукции, ответственностью за нарушения прав потребителей и др.
Со времени принятия Закона произошли существенные изменения в экономической обстановке, выявились отдельные недостатки и пробелы, что потребовало внесения изменений и дополнений в Закон.
Литература 1. Комментарий к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей"
2. Мотехина М.В. Курс лекций "Защита прав потребителей".
3. Селянин А.В. Защита прав потребителей: учебное пособие для вузов. - М.: Юстицинформ, 2006. - 247с.
4. Щирский Д.А. Защита прав потребителей: учебник. – М:Эксмо-Пресс, 2005 г. – 203с.
5. potrebitel.net Союз Потребителей Российской Федерации
6. uozp.akcentplus.ru
Объем (страниц) 15
Год написания 2010
Стоимость 200 руб.

Купить